Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione

carenquavelo si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi di formazione artistica sul disegno della figura umana.

I nostri corsi sono pensati per artisti che vogliono migliorare le proprie competenze attraverso un approccio metodico e professionale. La protezione dei tuoi dati è fondamentale per mantenere la fiducia che riponi in noi.

Responsabile del Trattamento

carenquavelo
Viale del Lavoro, 35
37135 Verona VR, Italia
Telefono: +390495791287
Email: help@carenquavelo.sbs

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni sopra indicate.

Tipologie di Dati Raccolti

Dati di Identificazione

Nome, cognome, età, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale necessari per la gestione dell'iscrizione ai corsi.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempo di permanenza sul sito per migliorare l'esperienza utente.

Dati di Pagamento

Informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti, gestite attraverso sistemi sicuri di terze parti qualificate.

Dati sui Progressi Formativi

Valutazioni, elaborati artistici e feedback sui progressi per personalizzare il percorso di apprendimento.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Erogazione dei servizi formativi: Gestione delle iscrizioni, accesso ai materiali didattici e supporto durante il percorso
  • Comunicazioni relative ai corsi: Invio di informazioni su lezioni, modifiche di orario e aggiornamenti importanti
  • Miglioramento dell'offerta formativa: Analisi dei progressi per sviluppare programmi sempre più efficaci
  • Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi fiscali e normativi applicabili alle attività formative
  • Marketing diretto: Solo con il tuo consenso esplicito, per informarti su nuovi corsi e iniziative

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è fondato su:

Esecuzione del Contratto

Per fornire i servizi formativi richiesti e gestire il rapporto contrattuale.

Interesse Legittimo

Per migliorare la qualità dei servizi e garantire la sicurezza della piattaforma educativa.

Consenso

Per attività di marketing e comunicazioni promozionali, sempre revocabile.

Obbligo Legale

Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi vigenti.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici: Per la gestione della piattaforma e dei sistemi informatici
  • Istituti bancari e di pagamento: Per l'elaborazione delle transazioni finanziarie
  • Consulenti e professionisti: Commercialisti, legali e altri consulenti per adempimenti normativi
  • Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o dalle autorità giudiziarie

Tutti i soggetti terzi sono selezionati con cura e vincolati da accordi specifici per la protezione dei dati.

Conservazione dei Dati

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati di iscrizione e contatto 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale
Dati di navigazione 24 mesi dalla raccolta
Dati di pagamento 10 anni per obblighi fiscali
Elaborati e valutazioni 5 anni dalla conclusione del corso
Consensi marketing Fino a revoca del consenso

I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento GDPR, hai il diritto di:

  • Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: Ottenere la cancellazione dei dati quando non più necessari
  • Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici
  • Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
  • Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a help@carenquavelo.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

  • Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
  • Sistemi di autenticazione sicuri e controlli di accesso rigorosi
  • Backup regolari e sistemi di ripristino per garantire la continuità del servizio
  • Formazione continua del personale su privacy e sicurezza informatica
  • Audit periodici dei sistemi e delle procedure di sicurezza
  • Protocolli di risposta agli incidenti di sicurezza

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti verso paesi al di fuori dell'Unione Europea solo quando necessario per l'erogazione dei servizi. In questi casi, garantiamo protezione adeguata attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dall'UE
  • Certificazioni di protezione dati riconosciute

Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le tue preferenze attraverso le impostazioni del browser o la nostra cookie policy specifica.

I cookie tecnici sono indispensabili per l'accesso ai contenuti formativi e non richiedono consenso. I cookie analitici ci aiutano a comprendere come migliorare la piattaforma educativa.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il sito web e, quando necessario, tramite email agli utenti registrati.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Hai Domande sulla Privacy?

Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio sulla gestione dei tuoi dati personali.

Email: help@carenquavelo.sbs

Telefono: +390495791287

Indirizzo: Viale del Lavoro, 35 - 37135 Verona VR, Italia

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.